Mentions légales

Mentions légales – Paloma

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site https://palomabordeaux.myshopify.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du site

Le site Paloma est édité par la société :

Pulsion
Société immatriculée en France sous le numéro SIRET 398 332 981 00024
📍 Adresse du siège social : 30 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, France
📧 E-mail : boutiquepaloma87@gmail.com
👗 Activité : Vente en ligne de prêt-à-porter féminin

Directrice de publication : [Nom de la responsable – à préciser, ex : Mme Paloma Dupont]
Contact : boutiquepaloma87@gmail.com

2. Hébergeur du site

Le site Paloma est hébergé par :

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
📞 Téléphone : +1 613 241 2828
🌐 Site web : www.shopify.com

Shopify assure l’hébergement, la maintenance technique et la sécurité du site.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Paloma (textes, photographies, graphismes, logos, icônes, sons, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Pulsion, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Pulsion.

Toute exploitation non autorisée du site ou de son contenu sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon, sanctionnée conformément aux articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations personnelles collectées sur le site Paloma sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, il peut contacter :
📧 boutiquepaloma87@gmail.com

Aucune donnée personnelle n’est transmise, cédée ou vendue à des tiers sans le consentement explicite de l’utilisateur.

5. Cookies

Le site Paloma peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur et d’établir des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via son navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité et de cookies (à insérer sur ton site).

6. Responsabilité

Pulsion s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
En conséquence, la responsabilité de Paloma / Pulsion ne saurait être engagée en cas :

  • d’erreurs typographiques ou inexactitudes techniques,

  • d’interruptions ou de dysfonctionnements du site,

  • de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou de son contenu.

7. Liens hypertextes

Le site Paloma peut contenir des liens vers d’autres sites.
Pulsion ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

Toute création d’un lien hypertexte vers le site Paloma est soumise à une autorisation préalable écrite de la société Pulsion.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Pulsion.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://palomabordeaux.myshopify.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Le Site est exploité par la société Pulsion, immatriculée sous le SIRET 398 332 981 00024, dont le siège social est situé 30 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, France, et qui exploite la boutique de prêt-à-porter féminin Paloma.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Pulsion
📍 30 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, France
📧 boutiquepaloma87@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

a) Données que vous nous communiquez directement :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

  • Historique de commandes et de retours

  • Message ou demande envoyée via notre formulaire de contact

b) Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Données de connexion et de navigation

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Cookies et balises web (voir section 8 ci-dessous)

Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du Site, traiter les commandes et améliorer votre expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Paloma sont utilisées pour :

  • Gérer et expédier vos commandes

  • Traiter vos paiements

  • Assurer le service après-vente

  • Vous contacter pour le suivi ou la confirmation d’une commande

  • Vous envoyer nos offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude

  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements légaux, conformément au RGPD :

  • Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement des commandes, paiements, livraisons.

  • Obligation légale (article 6.1.c) : conservation des factures et justificatifs comptables.

  • Intérêt légitime (article 6.1.f) : lutte contre la fraude et amélioration du service.

  • Consentement (article 6.1.a) : inscription à la newsletter ou communications marketing.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

  • Pulsion (Paloma), responsable du traitement,

  • Shopify, plateforme d’hébergement et de gestion des commandes,

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal, etc.),

  • Transporteurs (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.) pour la livraison des commandes,

  • Prestataires techniques (hébergement, outils marketing, statistiques).

Tous les partenaires de Paloma s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier contact

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

Paloma et ses prestataires mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées via le protocole SSL (HTTPS), et les paiements sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer la fréquentation et personnaliser le contenu.

Vous pouvez :

  • accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite,

  • ou configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies (ou cette section si tu veux l’intégrer sur la même page).

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,

  • Droit de rectification,

  • Droit de suppression,

  • Droit d’opposition au traitement,

  • Droit à la limitation du traitement,

  • Droit à la portabilité des données,

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing).

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 boutiquepaloma87@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l’Union européenne, notamment vers Shopify Inc. (Canada).
Shopify est certifié conforme au cadre de protection des données entre l’Union européenne et le Canada, garantissant un niveau de protection adéquat.

11. Modification de la politique de confidentialité

Paloma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer à la législation ou à ses pratiques internes.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via le Site ou par e-mail.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 E-mail : boutiquepaloma87@gmail.com
📍 Adresse : 30 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, France
🌐 Site : https://palomabordeaux.myshopify.com